Merci de consulter nos conditions générales de vente. Elles répondent aux conditions de réservations, de paiement et d’annulation pour voyager au Maroc avec marocalitours.
Réservation
La réservation de votre voyage peut se faire par téléphone, via le site internet ou par e-mail.
La confirmation de votre réservation devra se faire impérativement par e-mail.
Nous vous enverrons notre confirmation de la réservation ainsi que le détail de votre séjour et du prix par e-mail.
Acompte
Pour valider définitivement la réservation , un acompte de 30% du montant total du voyage est demandé et est dû au tout plus tard 1 mois avant le départ. (voir mode de paiement)
Pour toute réservation intervenant moins d’un mois avant le départ, l’acompte de 30% est dû immédiatement.
Annulation
Toute annulation doit être motivée et signalée au plus tôt. En cas d’annulation intervenant 30 jours ou moins avant le départ, l’acompte ne pourra pas être restitué
Mode de paiement
Le paiement de l’acompte peut se faire par virement bancaire, ou via tout autre moyen de paiement : cash (euro ou dirham), Western Union, …, pour autant qu’il intervienne au moins un mois avant le départ.
Le paiement du solde de votre voyage peut se faire soit par virement bancaire au autre moyen de paiement, soit en cash le jour de votre arrivée au Maroc. Mais quoi qu’il arrive les fonds doivent être à notre disposition avant le démarrage de votre circuit.
Tarifs
Les prix sont affichés par personne et en fonction d’un groupe de minimum 5 personnes.
Les prix par personne sont modulables à la hausse ou à la baisse en fonction du nombre de participants.
Les enfants de moins de 3 ans ne paient rien.
Pour les randonnées chamelières uniquement :
- enfants de moins de 9 ans : réduction de 30 % (maximum 2 enfants par famille).
- enfants de moins de 5 ans : gratuit (maximum 1 enfants par famille).
Les prix ne comprennent pas:
- Les billets d’avion ni les taxes d’aéroport
- Les assurances « annulation », « Assistance et rapatriement », « Perte de bagages ».
- Les boissons.
- Les visites des sites, musées et excursions (prévoir entre 2 à 5 euro par entrée).
- Les pourboires (guides, chameliers, chauffeurs et cuisinier).Sachez que ceux-ci ne sont jamais obligatoires mais qu’ils participent au bien-être de vos hôtes en leur assurant un complément à leur salaire généralement pas très élevé au Maroc.
- Les dépenses personnelles.
Tourisme solidaire et responsable
3% du prix de votre voyage sera réservé pour l’aide sociale dans la région de Zagora (association de bienfaisance en cours de constitution pour l’aide aux femmes veuves avec enfants).